隐私政策

引言

苏州瑞易生生物技术有限公司（以下简称"瑞易生"、"我们"或"本公司"）致力于保护您的隐私，并根据香港《个人资料（私隐）条例》（第486章）（"PDPO"）及其他适用的隐私法律处理您的个人数据。

本隐私政策说明了当您访问我们位于 www.dpregrowth.com 的网站（"本网站"）、使用我们的服务或以其他方式与我们互动时，我们如何收集、使用、披露和保护您的个人信息。请仔细阅读本隐私政策。访问或使用本网站或服务即表示您确认已阅读、理解并同意受本隐私政策的约束。

我们收集的信息

您提供的个人数据

当您执行以下操作时，我们会收集您自愿提供的个人数据：

• 提交咨询或联系表单
• 请求有关我们治疗或服务的信息
• 订阅我们的新闻通讯或营销通信
• 注册网络研讨会、活动或咨询
• 申请合作或业务发展机会
• 通过电子邮件、电话或其他渠道与我们沟通

这些个人数据可能包括：

• 姓名和称谓
• 联系信息（电子邮件地址、电话号码、邮寄地址）
• 公司名称和职位（用于商业咨询）
• 居住国家或地区
• 病史或健康信息（在为咨询目的提供时）
• 通信偏好
• 您选择提供的任何其他信息

自动收集的信息

当您访问本网站时，我们会自动收集有关您的设备和浏览活动的某些信息，包括：

• IP地址和地理位置数据
• 浏览器类型和版本
• 操作系统
• 来源网站地址
• 浏览的页面和在页面上停留的时间
• 访问时间和日期
• 设备标识符
• Cookies（网站追踪技术）数据及类似追踪技术

敏感个人数据

在某些情况下，当您出于治疗咨询或查询目的提供健康信息等敏感个人数据时，我们可能会收集此类数据。我们仅在获得您明确同意的情况下收集此类数据，并将根据适用法律采取更严格的安全措施对其进行处理。

我们如何使用您的信息

服务提供与沟通

• 回应您的咨询并提供有关我们治疗和服务的信息
• 安排和进行咨询
• 提供客户支持和帮助
• 就预约、治疗方案或服务更新与您沟通
• 向您发送有关我们 D.P.G. 技术和细胞疗法的请求信息

营销和业务拓展

• 向您发送新闻通讯、宣传材料和营销通信（在您已同意的情况下）
• 向您介绍新的治疗方法、研究进展和公司动态
• 进行市场调研和分析客户偏好
• 评估和发展合作机会

网站改进与分析

• 监测和分析网站使用情况和趋势
• 改进网站功能、内容和用户体验
• 诊断技术问题并维护安全
• 进行数据分析和商业智能

法律与合规

• 遵守香港法律及其他适用司法管辖区的法律义务
• 执行我们的使用条款和其他协议
• 保护瑞易生生物、我们的用户和公众的权利、财产和安全
• 回应公共机构的合法请求

研究与开发

• 进行科学研究和开发改进的细胞疗法（仅使用匿名或汇总数据）
• 与学术和医疗机构参与合作研究

处理的法律依据

根据PDPO及其他适用的隐私法律，我们基于以下法律依据处理您的个人数据：

• 同意：当您已为特定处理活动提供明确同意时
• 合同必要性：当处理对于履行我们的服务或回应您的请求是必要的
• 合法利益：当我们拥有不凌驾于您隐私权之上的合法商业利益时
• 法律义务：当处理是为了遵守适用的法律法规所要求的

我们如何共享您的信息

我们不会出售、出租或交易您的个人数据。我们可能在以下情况下共享您的信息：

服务提供商和业务合作伙伴

我们可能会与值得信赖的第三方服务提供商共享您的个人数据，这些第三方协助我们运营网站、开展业务或为您提供服务，包括：

• IT服务提供商和托管公司
• 电子邮件营销平台
• 客户关系管理系统
• 分析服务提供商
• 支付处理商（用于合作或服务交易）
• 专业顾问（法律、会计、咨询）

所有第三方服务提供商均须维持适当的安全措施，并仅将您的个人数据用于我们指定的目的。

业务转让

在发生合并、收购、重组、资产出售或类似公司交易时，您的个人数据可能会被转移给收购方或继任组织。我们将通知您任何此类变更，并就您的个人数据提供选择方案。

法律要求

在法律要求或允许的情况下，我们可能会披露您的个人数据，包括：

• 回应法院、执法机构或监管机构的合法请求
• 执行我们的合法权利或对法律索赔进行抗辩
• 保护瑞易生生物、我们的用户或公众的安全、权利或财产
• 调查欺诈、安全问题或违反我们使用条款的行为

经您同意

在您已提供明确同意的情况下，我们可能会与第三方共享您的个人数据。

国际数据传输

瑞易生生物在全球范围内运营，您的个人数据可能被传输至、存储于或处理于香港以外的国家，包括可能无法提供与香港法律同等水平数据保护的司法管辖区。

当我们进行国际数据传输时，我们会采取适当的保护措施，包括：

• 经相关数据保护机构批准的标准合同条款
• 确保接收方位于具有充分数据保护法律的司法管辖区
• 在需要时获得您的明确同意
• 实施技术和组织安全措施

使用本网站或服务即表示您确认并同意按照本隐私政策所述进行个人数据的国际传输。

Cookies（网站追踪技术）和追踪技术

本网站使用Cookies（网站追踪技术）和类似追踪技术来增强您的浏览体验，并收集有关您如何使用本网站的信息。

我们使用的Cookies类型

必要Cookies：网站功能所必需的，无法被禁用。这些Cookies支持安全性、网络管理和无障碍访问等核心功能。

分析Cookies：通过匿名收集和报告信息，帮助我们了解访客如何与本网站互动。我们使用Google Analytics等服务。

功能Cookies：启用增强功能和个性化设置，例如记住您的偏好和设置。

营销Cookies：跨网站追踪您的浏览活动，以投放相关广告并衡量营销活动效果。

管理Cookies

您可以通过浏览器设置控制和管理Cookies。请注意，禁用某些Cookies可能会影响网站功能和您的用户体验。

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• 查看已存储的Cookies并逐个删除
• 阻止第三方Cookies
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• 阻止所有Cookies
• 关闭浏览器时删除所有Cookies

有关Cookies及其管理方式的更多信息，请访问 www.allaboutcookies.org。

数据保护

我们采取适当的技术和组织安全措施来保护您的个人数据免遭未经授权的访问、更改、披露或销毁，包括：

• 传输中和静态数据的加密
• 定期安全更新的安全服务器基础设施
• 访问控制和身份验证机制
• 定期安全评估和漏洞测试
• 数据保护和保密性方面的员工培训
• 事件响应和数据泄露通知程序

然而，通过互联网传输或电子存储的方法并非完全安全。尽管我们努力保护您的个人数据，但我们无法保证绝对的安全性。

数据保留

我们仅在实现收集目的所需的时间内保留您的个人数据，包括：

• 咨询和会诊数据：自最后一次联系起保留最长7年，以保持通信的连续性并遵守医疗记录保存要求
• 营销通信：保留至您取消订阅或撤回同意为止
• 网站分析数据：通常保留26个月
• 法律和合规记录：按照适用法律要求保留，通常最长7年

当不再需要个人数据时，我们将根据数据保留和处置程序安全删除或匿名化处理。

您的隐私权利

根据PDPO及其他适用的隐私法律，您对您的个人数据享有以下权利：

访问权

您有权请求访问我们持有的关于您的个人数据并获取该数据的副本。

更正权

您有权请求更正不准确、不完整或过时的个人数据。

删除权

在某些情况下，您有权请求删除您的个人数据，但须遵守法律保留要求。

数据可携权

在技术可行的情况下，您有权以结构化、通用且机器可读的格式接收您的个人数据。

反对权

您有权反对将您的个人数据用于直接营销目的，或在基于合法利益进行处理的情况下反对处理。

撤回同意的权利

当处理基于您的同意时，您有权随时撤回该同意，且不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。

投诉权

如果您认为您的隐私权受到侵犯，您有权向香港个人资料私隐专员公署或其他相关监管机构提出投诉。

行使您的权利

如需行使上述任何权利，请通过下方"联系我们"部分提供的详细信息与我们联系。我们将在一个月内回复您的请求，或在需要额外时间时通知您（对于复杂请求，最多可再延长两个月）。

我们可能会要求您提供额外信息以在处理您的请求之前验证您的身份。行使您的权利不收取费用，除非您的请求明显无根据、过度重复。

第三方网站

本网站可能包含指向第三方网站的链接，包括社交媒体平台、研究机构和合作组织。本隐私政策仅适用于本网站和我们的服务。我们不对第三方网站的隐私惯例负责。我们建议您查阅您访问的任何第三方网站的隐私政策。

儿童隐私

本网站和服务不面向18岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人数据。如果您是父母或监护人，并认为您的孩子已向我们提供了个人数据，请立即与我们联系，我们将采取措施删除此类信息。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们的做法、技术、法律要求或其他因素的变化。我们将通过以下方式通知您任何重大变更：

• 在本网站上发布更新后的隐私政策，并附上新的"最后更新"日期
• 向您发送电子邮件通知（如果我们有您的电子邮件地址）
• 在本网站上显示醒目通知

在此类变更后继续使用本网站或服务即表示您接受更新后的隐私政策。我们建议您定期查阅本隐私政策。

联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据保护实践有任何疑问、顾虑或请求，请通过以下方式联系我们：

苏州瑞易生生物技术有限公司（以下简称"瑞易生"、"我们"或"本公司"）
电子邮件：privacy@dpregrowth.com
网站：www.dpregrowth.com

数据保护官
电子邮件：dpo@dpregrowth.com

我们将在合理时间内回复您的咨询，通常在30天内。

适用法律

本隐私政策受香港特别行政区法律管辖并据其解释。因本隐私政策引起的或与之相关的任何争议均受香港法院的专属管辖。